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贴心服务倾情服务

www.junyehr.com2019-12-06

本报记者刘容英“随着城市的发展,市民对生活质量提出了越来越高的要求。当多年的辛勤工作最终导致一个居住的地方,一个好的财产已经成为生活质量的延续,这离不开每个财产所有者的努力和奉献。 宁波太平洋物业服务有限公司有这样一个称职的“业主”。他会出现在每个有需求的角落。他是张江光,公司的项目经理。

初恋情人

张强光给记者留下了稳定、可靠、健谈和耐心的印象。 30岁的张强光来自安徽安庆,2012年从东海舰队退役 在招聘会上,一家房地产公司的人事经理很了解人们,并通过交谈看到了张强光的亮点。他带他进入了物业管理行业。出乎意料的是,他在这个行业闯出了自己的天地。

“对于工作,我的想法是做一件事,热爱一件事,擅长一件事。 ”张强光说,起初,缺乏专业知识,他会有时间阅读物业管理书籍,丰富自己的知识储备 作为一个新来的人,他从不抱怨疲劳。他从基础工作开始,总是选择最脏、最累人的工作,一点一点积累工作经验

张强光仍然记得,在他工作的第二个月,他发高烧,在医院接受了输血。突然,他接到了他管辖地区安全小组组长的电话。原来,该地区的一些居民正在为地下停车场争吵,需要他立即回去调解。 张江一放下电话,就跟不上他的病情,拔出了手上挂着的针。他冲到过去的现场。 幸运的是,处理及时,问题得到了妥善解决。

2013年,张强光进入宁波太平洋物业服务有限公司,开始担任保安主管,至今已成为项目经理。 在此期间,他遭受了白眼,甚至虐待,并受到了很多不公.面对各种困难和障碍,他顽强不屈。 他坦率地说,这种坚韧来自于多年的军队训练,他从头到尾都记得“只有坚持才能赢”。

微笑着面对每一位业主

在张强光的办公室里,记者看到墙上挂着照片:一张他和业主的照片,一个他陪业主检查房间的温暖时刻.看着每张照片,张强光可以在照片后面讲述一个感人的故事。

张强光记得在2016年的端午节,一个新装修的住宅区业主的房子由于浴室取暖器进水管漏水,房间、电梯和走廊积水严重。 幸运的是,早上6点左右,保安在巡逻中发现了问题。他不想主人的家人出去度假,也没有回来。保安只能打电话给仍在睡觉的张强光。 得知此事后,他立即穿上衣服,冲出了房子。他立即通知清洁工、保安和电梯维护人员赶赴现场处理此事。 “我们立即关闭了自来水阀,以确保业主的房子不再漏水,并打电话给业主,通知他们赶快回家。 ”张强光说,大约一个小时后,主人到达家里,打开门,水马上就被淹没了,新的楼层、家具、电器都被淹没了,家人非常担心 张强光也看到了他眼中的这种情况,着急了。他正忙着帮助业主清理水,并给他们建议,以便他们能尽快联系装修人员,尽量减少损失。

又有一场台风,风和雨很大。当河水倒流时,社区几栋建筑的地下室在凌晨1点左右开始进水,进水面积越来越大。 当天值班的张强光看到了这一幕,立即召集了该物业的反台救援队,该救援队也是反沙袋的,并安排工程队抽水。他整夜努力工作.之后,业主们都在业主社区小组中表扬了张强光领导的团队。

“社区里基本上充满了琐碎的事情,但居民周围的小事是我们的大事。 ”张强光表示,为了更好地保护业主的幸福生活,他根据实际情况启动了早晚交接、网上装修现场等专项服务,确保业主需要时物业可以随时待命,从而为业主带来全方位的周到服务。

项目经理,简单的四个字,对张强光来说,这不仅是一个岗位,也是一个沉重的责任。 穿过房子,爬上楼梯,一次又一次地提供服务,都是为了给企业主创造更安全、更舒适的家。

编辑:

冯路

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